可口可樂SCMC 利用 Ewon Flexy 實現遠端產線維護
物聯網IOT食品廠產線遠端監控系統應用成功案例
背景說明:
可口可樂瓶裝生產控股有限公司（SCMC）主要負責可口可樂下屬的非碳酸飲料供應鏈管理，涵蓋了「美粒果」、「雀巢咖啡」和「酷兒飲料」等知名飲品。 SCMC 在中國大陸共運作 17 家生產工廠，面對如此龐大的生產線、複雜的加工流程及眾多的設備供應商和系統，如何有效地進行維護，以提升生產效率和產品質量，同時降低成本，成為 SCMC 近年來的主要關注點。
客戶面臨的挑戰:
SCMC 的 17 家工廠分佈在國內多個地區，傳統的現場維護方式已顯得力不從心，難以滿足需求。雖然 SCMC 的主要供應商也提供遠端維護服務，但其高昂的費用及封閉的政策讓 SCMC 的技術人員無法實施遠端維護。
"我們計劃進一步拓展工業物聯網平台的應用範圍。下一步，我們將藉助Ewon 的遠端解決方案，對生產線資料進行深入分析，以優化我們的預測性維護能力。" - 可口可樂SCMC
因此，SCMC 需要搭建一套屬於自己的遠端維護系統，一方面讓工程部門的技術人員能遠端維護各工廠的設備，主要針對PLC 和HMI；另一方面，將所有供應商納入統一的系統中，實現集中管理和維護。
客戶需求:
- 易於使用且安全的解決方案，主要用於 PLC 和HMI 的遠端現場維護
- 通用（不受製造商限制）和使用者友好的遠端維護解決方案，可優化 SCMC 工程部門人員的生產力，從而提高營運效率
- 供應商友好的遠端維護解決方案，用於授權和管理 SCMC 的多個供應商進行工廠和設備維護
- 具有成本效益的遠端解決方案，可輕鬆覆蓋更多工廠和生產線
- 專業值得信賴的遠距解決方案合作夥伴，確保有效服務和長期合作
產品解決方案：
經過一系列討論和測試後，客戶最終選擇了 HMS 提供的 Ewon 遠端解決方案，即Ewon Flexy205 遠端 IoT 模組加上 Talk2m pro 帳戶。
Flexy205 操作簡單、安全可靠，支援 USB 連接埠、序列埠、MPIs 等不同介面的現場 PLC 和設備。 Talk2m 雲端服務強大的管理功能，讓遠端連線的管理、審查和追蹤變得簡單又方便。作為一個對 IT 部門友好的方案，它無需 VPN 或專用端口，大大減輕了IT 部門的工作量。
解決方案的成果
此方案明顯縮短了工程師的維護時間，從原先的 24-48 小時縮短至 1 小時。在特殊情況下（如疫情期間），當面對面服務無法實現時，遠端連線成為解決問題的有效手段，大大提升了工程服務部門的業務彈性。Talk2m pro 的管理功能強大，便於 SCMC 管理層合理分配工程師和供應商，進行不同工廠及生產線的設備維護，保證工作記錄的可追溯性。與 SCMC 供應商的遠端解決方案相比，Ewon 遠端解決方案大幅降低了營運成本，不到原先的十分之一！
結論
可口可樂 SCMC 決心提高生產線效率，降低製造和維護成本，提高產品品質。Ewon Flexy 和 Talk2m pro 雲端服務幫助他們以工業物聯網的優勢實現了這些目標。正如客戶所期望的那樣：“我們將進一步擴大工業物聯網平台的應用，利用 Ewon 遠端解決方案深入分析生產線數據，以改善我們的預測性維護！”
